İptal ve İade Koşulları

1. İptal Koşulları

• Dersten 24 saat veya daha fazla önce yapılan iptaller: Ücretin tamamı iade edilir veya talep halinde ders başka bir tarihe ertelenir.
• Dersten 24 saatten az önce yapılan iptaller: Ücret iadesi yapılmaz. Ancak öğretmenin onayıyla tek seferlik erteleme yapılabilir.
• Ders başladıktan sonra yapılan iptaller: Ücret iadesi yapılmaz.

2. Öğretmen Tarafından İptal

Öğretmenin derse girmemesi veya dersi iptal etmesi durumunda ücretin tamamı 3–5 iş günü içinde iade edilir. Bunun yanı sıra alternatif öğretmen ya da erteleme seçeneği sunulur.

3. İade Süreci

• İade talebinizi iletişim formundan veya info@ogretmenyanimda.com.tr adresine e-posta göndererek yapabilirsiniz.
• Onaylanan iadeler 3–5 iş günü içinde ödeme yaptığınız kart hesabına yansıtılır.
• Banka işlem sürelerine bağlı olarak hesabınıza geçiş süresi değişebilir.

4. Teknik Sorunlar

Platform kaynaklı teknik sorun nedeniyle ders gerçekleşmezse tam iade veya ücretsiz yeniden rezervasyon hakkı tanınır.

5. İletişim

İade ve iptal talepleriniz için: info@ogretmenyanimda.com.tr